工控機廠商在每個工控機出廠時都會在公司進行測試是否能正常使用，但是偶爾到客戶那兒還是會出現(xiàn)像工控機開機剛進入系統(tǒng)就沒有顯示，顯示器信號燈不停閃爍或者是進入系統(tǒng)后找不到PS/2鼠標等的工控機故障。 如果出現(xiàn)像工控機在公司進行測試時是能正常使用的，但是到客戶那兒還是會出現(xiàn)像工控機開機剛進入系統(tǒng)就沒有顯示，顯示器信號燈不停閃爍的問題時，則一般為工控機的分辨率或刷新率設(shè)置過高，造成客戶的顯示器不能顯示。 解決的話只要進入安全模式從新設(shè)置即可。 但是如果進入系統(tǒng)后找不到PS/2鼠標的話則要考慮好幾個方面，比如是不是因為使用了一轉(zhuǎn)二的轉(zhuǎn)接頭，是否正常連接； CMOS中PS/2的選項是否打開； 是否占用了PS/2所使用的IRQ； 是否加載了鼠標驅(qū)動再不然就是鼠標壞掉了。
解決方法有： 1、首先我們可以查看是否使用了一轉(zhuǎn)二的轉(zhuǎn)接頭并正常連接,有時交換下鍵盤和鼠標的插頭就可以的； 2、不行的話就按"Del"鍵進入CMOS查看PS/2選項是否打開； 3、查看是否占用了PS/2鼠標所使用的IRQ(一般BIOS給PS/2鼠標分配的IRQ是12)； 4、是否已經(jīng)加載了鼠標驅(qū)動（主要是NT操作系統(tǒng),在安裝系統(tǒng)時若沒有加載鼠標驅(qū)動,以后就不能驅(qū)動鼠標)； 5、更換另外一個鼠標。